• Minckelersstraat 7
    5916PE VENLO
    Nederland
INFORMATIEVE VRAGEN

Veelgestelde vragen

Ontvang ik het product zoals op de afbeelding afgebeeld?

Ja, we versturen altijd het product zoals afgebeeld. Mochten er onverhoopt kleine afwijkingen zijn, wordt je hier altijd vooraf van op de hoogte gesteld.

Krijg ik een Track & Trace code?

Ja, in principe ontvang je altijd een track & trace code. Wij verzenden onze producten met PostNL & DHL. 

Hoe stuur ik een product retour?
Bekijk voor het retour sturen van producten op de pagina: Verzenden & Retourneren.
Hier staat alles omtrent verzenden en retourneren duidelijk uitgelegd.
Komen producten met de status ”niet op voorraad", weer op voorraad?

Ja, in principe is het altijd de bedoeling dat producten die uitverkocht raken weer op voorraad komen. Uiteraard zijn we wel afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leveranciers. Hou dus onze producten in de gaten.

Over enige tijd zal de  functie 'wensenlijstje' beschikbaar komen. Dan kun je producten aan je wensenlijst toevoegen en krijg je automatisch een update als het poroduct weer op voorraad is.

Ac curae aliquet vivamus aptent duis congue urna venenatis ridiculus faucibus tincidunt a lorem rutrum nullam potenti adipiscing.Adipiscing.

Waar wordt mijn bestelling geleverd?

Je bestelling wordt altijd altijd aangeboden op het opgegeven afleveradres. Ben je niet thuis, dan krijg je in principe een 'niet-thuis' melding en zal in de meeste gevallen je bestelling de volgende dag nog een keer aangeboden worden.

Het komt echter bij PostNL en DHL steeds vaker voor dat na de eerste poging je bestelling al bij een Servicepoint bij jou in de buurt neergelegd wordt.

Je krijgt hiervan dan een melding en vanaf dan heb je ca. 5 werkdagen om je product hier af te halen op een tijdstip dat jou schikt. Dit scheelt een heleboel heen-en-weer rijden en is dus beter voor het milieu. 

Informatie over Vital By Nature

Neem gerust contact met ons op